TIENDA DE INVICTOS

Al acceder y utilizar el sitio web de la Tienda de INVICTOS, el usuario declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones, conforme a la legislación chilena vigente.

1. Identificación del proveedor

La Tienda de INVICTOS es responsable de la comercialización de los productos ofrecidos en este sitio web. Para consultas, el usuario podrá contactarse a través de los canales oficiales informados en el sitio.

2. Formación del consentimiento

Toda compra realizada a través del sitio quedará sujeta a la validación y confirmación del pago. El consentimiento se entenderá formado cuando el usuario reciba la confirmación de la orden por correo electrónico.

3. Información de productos y precios

Los precios publicados están expresados en pesos chilenos e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
En caso de errores evidentes en el precio o características del producto, la empresa se reserva el derecho de dejar sin efecto la orden, informando oportunamente al consumidor.

4. Medios de pago

Los pagos se realizan mediante las plataformas habilitadas en el sitio, las que cuentan con sistemas de seguridad adecuados para la protección de la información financiera del usuario.

5. Envíos

Los plazos de despacho y entrega serán informados durante el proceso de compra. Estos pueden variar según la región y disponibilidad del operador logístico.
En caso de retrasos atribuibles a la empresa, el consumidor podrá ejercer los derechos establecidos en la ley.

6. Derecho a retracto

De acuerdo con la Ley Nº 19.496, el derecho a retracto en compras electrónicas aplicará solo cuando la empresa lo haya ofrecido expresamente en el sitio o en aquellos casos en que la ley lo exija.

7. Garantía legal

En caso de productos defectuosos o que no cumplan con lo ofrecido, el consumidor tendrá derecho a optar, dentro del plazo legal de 6 meses desde la recepción del producto, por:

  • Reparación gratuita.

  • Reposición del producto.

  • Devolución del dinero.

Conforme a lo establecido en la Ley Nº 19.496.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

TIENDA DE INVICTOS

La Tienda de INVICTOS cumple con lo dispuesto en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

1. Datos recopilados

Podremos recopilar datos personales tales como:

  • Nombre y apellidos.

  • RUT (cuando sea necesario para facturación).

  • Dirección de despacho.

  • Correo electrónico.

  • Teléfono de contacto.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:

  • Procesar y gestionar compras.

  • Coordinar envíos.

  • Emitir documentos tributarios.

  • Entregar soporte postventa.

  • Enviar información comercial, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

3. Seguridad de la información

La empresa adopta medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

4. Comunicación a terceros

Los datos podrán ser compartidos únicamente con empresas proveedoras de servicios necesarios para completar la compra (por ejemplo, empresas de transporte o plataformas de pago), bajo obligaciones de confidencialidad.

5. Derechos del titular de datos

El titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, enviando una solicitud al correo electrónico de contacto oficial informado en el sitio.

6. Uso de cookies

El sitio puede utilizar cookies con fines estadísticos y para mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.

ACEPTACIÓN

El uso del sitio implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad, conforme a la normativa vigente en Chile.